قوانین و مقررات

تمامی برنج هایی که از ما خریداری می کنید یک ضمانت دارد. اگر دانه ای غیر از برنج نام برده در کیسه ما بود با احترام برنج فروخته شده پس گرفته می شود.
مثلا اگر از ما برنج هاشمی بخرید و در کیسه ی برنج ما دانه ای غیر از برنج هاشمی باشد جنس فروخته شده را پس می گیریم.

این سفارشات بارنامه شده و توسط یک ماشین به صورت مستقیم از درب کارخانه به آدرس شما ارسال می گردد.
ماشین از جانب ما با وسواس بررسی می شود تا برای حمل مناسب باشد تا از نظر خیس شدن و خراب شدن برای بار مشکل ایجاد نشود.
در صورت بروز هرگونه مشکل بارنامه ها شامل بیمه هستند که از جانب خریدار قابل پیگیری است.

سفارشات خرده بسته به وزن و شهر مورد نظر با روش های متفاوتی ارسال می شود. پست، تیپاکس، باربری کامیونی و باربری اتوبوسی متداول ترین این روش ها هستند.
در تمام این روش ها بار بیمه می شود. قبل از دریافت و تحویل گرفتن بسته و بار خود، سلامت آن را چک کنید و سپس رسید تحویل را برای مسئول باربری یا مامور پست امضاء نمایید.

در تمام این مراحل ما کنار شما هستیم و اگر اتفاق خاصی رخداد پیگیری لازم را برایتان انجام خواهیم داد.
این تعهد اخلاقی را به شما می دهیم که در تلاش برای شما کوتاهی نکنیم.